Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену.

В случае наличия у изделия брака мы немедленно заменим соответствующие позиции и доставим заказ в кратчайшие сроки, взяв на себя все расходы на логистику. Если вы обнаружили брак свяжитесь с нами по почте meri_teri_swim@mail.ru или в любом из наших аккаунтов и мы оперативно разрешим ситуацию.

Возврат и обмен возможен лишь в случае, если изделие имеет производственный брак или же заказ пришел не в заявленном размере.

Если вдруг вы обнаружили брак на комплекте, а именно: дырка, затяжка, перекрученная бретель, пятно, асимметрия:

1. Вы сообщаете нам об этом в течении 7 календарных дней, прикрепив фото.
2. После того, как менеджер согласовал с вами все вопросы, вы в течении заявленного на возврат времени, отправляете изделие обратно на наш адрес Почтой России или СДЭК и присылаете фото чека.
3. Комплект отправляется обратно в товарном виде, чистый, с сохранением всех бирок и упаковки. Если комплект пришел к нам с нарушением упаковки, товарного вида, грязный или поношенный, то обмен и возврат невозможен.

Замена изделия совершается только после получения возврата!

Обращаем ваше внимание, что обращения по вопросам брака рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента получения товара покупателем.

При оформлении заказа, внимательно изучите нашу размерную сетку!
В большинстве магазинов размерные сетки разные, не полагайтесь на размер другого магазина, проверяйте размер по нашей сетке.

Так же важно понимать, что одно и то же изделие может смотреться и "садиться" по-разному на различных типах фигур.